米国のロードバイクやマウンテンバイクのパーツやホイールの製造元であるENVEは、乗車中やバイク外での事故で破損した製品については、寿命を延ばすことなく新しいサービスを提供します。
つまり無償で交換すると言ってます。
高いカーボンホイールを購入しても落車したり、ぶつけたりすると保証なしだと痛いですよね。これが無償で交換されるのは嬉しいニュースです。
ENVEホイールの生涯補償
https://twitter.com/TeamDiData
ENVEのホイールと製品のパフォーマンスが批判されることは聞いたことがありません。
カーボンを使用した製品はただ高い!
一方で、特にオフロードのユーザーにとって、寿命の問題が時々問題になっています。
マウンテンバイクでカーボンリムを岩に打ち付けた場合や、落車してホイールを破損することもあるでしょう。
ENVEは、次のように述べています。
「ENVEカーボンは、強度、耐久性、乗り心地の面で市場をリードするように設計されていますが、製品を破損しにくいものにはしていません。
カバーは元の購入者のためのものであり、ENVEは最悪の事態が発生した場合に迅速なターンアラウンドを保証するために、ウェブサイトで購入証明を登録することを推奨します。
破損が発生した場合、所有者は請求フォームを送信する必要があります。その後、ENVEは部品代、人件費、返送料を負担します。
同社の既存の5年間の限定保証もその期間の製造上の欠陥をカバーしています。これは、原因が何であれ、ENVEが壊れた製品を交換するというサービスにおいて、購入者がかなり安全であることを意味します。」
5年間の限定保障されるENVE製品
ENVE社製のリム、フォーク、ハンドル、ステム、シートポスト、ハブは、自転車事故の際に破損した製品（発表前に購入したものを含む）をライフタイムインシデント保護スキームによって交換すると言っています。
例外は消耗品
（ブレーキパッド、バーエンドプラグ、バーテープ、デカール、ベアリングなどの消耗品を除く）
ENVEの部品も補償されるのは嬉しいニュース。
私もENVEのホイールを持ってますが、少々の段差程度ではホイールが破損することはないです。振れはでますが頑丈です。
これからENVEのホイールを買う人には良いですね。生涯補償されるのは朗報です。
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