室内トレーニングをするうえで、スマートトレーナーはなくてはならないものとなってきている。
Tacx Neoスマートトレーナーはその代表ともいえるスマートトレーナー。そのサポートについて気になる情報があったので紹介。
Gaminのサポート体制
Tacxは2019年の2月にGaminに買収された。
問題は、それ以前に発売されているTacxのトレーナーについて。
Tacx Neo 1などは2019年2月より前に発売されている。
Tacx Neoスマートトレーナーの所有者の多くは、新しい親会社Garminはユニットの保証期間が切れるとサポートを提供しないと不満を述べているのだ。
これについてFacebookのTacx Neoオーナーズフォーラムへの投稿で他の多くのユーザーからも同様の問題があげられている。
現在、Tacx Appsがこのダウンロード問題について修正をしているようだ。
また、Garminの広報担当者は
私たちはソーシャルメディアに関するコメントを認識しており、主張を調査しています。すべてのお客様を大切にし、今後も同様の質問を解決する方法を模索しています。
と、いうことで問題は認識しており修正に努めるようだ。
Tacx 2のユーザーの場合には、ユニットに障害が発生してもソフトウェアの更新で修正できる。
もし、Tacxトレーナーの購入を考えている場合には、新しいTacx2トレーナーを購入したほうが無難なようだ。
性能的には変わらないとしても、ソフトウェアや後々の保証のことを考えたら新しいほうが良いのは間違いない。
タックス(Tacx)
インドアバイクトレーニングの最高峰であるTacx NEO Smartは、より優れた商品です。 乗り心地や、ダイナミックな慣性力および適切なシミュレーションといった没入感を実現する特徴に加え、このダイレクトドライブはペダルストロークの分析機能を備えています。 最も静かで、現実のライドに近い正確なサイクルトレーナーであることに疑いの余地はありません。
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